更新到 iOS 18.2 后 iPhone 相机卡住

上个月， Apple 发布了 iOS 18.2，该更新引入了基于 Apple Intelligence，其中一些直接与设备的相机交互。然而，对于一些用户来说，这带来的问题多于改进，尤其是涉及到 iPhone 的摄像头和手电筒功能时。基本上，更新到 iOS 18.2 后，iPhone 相机仍然卡住。

用户报告的 iPhone 问题

一些用户在 Reddit 和 X（以前的 Twitter）上报告了更新到 iOS 18.2 后的主要问题。相机无法正常工作，打开应用程序时显示黑屏。这需要两到三次尝试才能发挥作用。 Snapchat 等应用程序的情况也类似。此外，手电筒要么根本不工作，要么激活明显延迟。

一个用户， CryptographerWeary64，将情况描述如下：

“自从我更新到 iOS 18.2 以来，相机有时无法工作。例如，当我尝试使用相机应用程序时，它只显示黑屏，我必须重新打开它 2-3 次才能使其正常工作。同样的事情也发生在 Snapchat 上。手电筒无法工作或启动延迟，尤其是当我通过操作按钮或从控制中心使用它时。”

其他用户如 sfjerry415，他们最初认为问题出在硬件上，特别是如果手机是新的：

“我以为这是我手机的问题，但在查看论坛后，我发现一些 iOS 18.2 用户也出现了这种情况。我的手机是新的，但问题似乎与软件有关。”

一个令人担忧的方面是，一些请求帮助的用户 Apple 建议将手机恢复出厂设置。在某些情况下，此过程会导致手机“变砖”（设备变得无法使用）。换句话说，尝试解决 iPhone 相机卡住问题导致设备卡住。

Reddit 上的一位用户， 不可能的利润245，报告如下：

“我打电话给 Apple，他们建议我进行硬重置。我这样做了，但发生了错误，现在我的手机无法使用。”

除了那些报告 iPhone 摄像头卡住问题的用户之外，还有一些用户遇到了使用困难的情况。 Face ID，它要么停止工作，要么响应非常缓慢。还使用 Apple Pay 类似案件也受到影响。人脸识别系统 Face ID 是绝对必要的 Apple Pay.

一些用户已经能够通过强制重新启动手机或关闭然后打开手机来暂时解决问题。但是，这些解决方案并不能得到保证，并且并不适用于所有受影响的用户。

此问题似乎影响了哪些用户 Apple Intelligence 可用。欧盟或其他国家的用户尚未报告这些问题 Apple Intelligence 不适用于 iPhone 设备。此问题很可能与 iOS 18.2 中引入的新 Visual Intelligence 功能有关。

在十二月， Apple 已确认正在测试 iOS 18.2.1，这是一个小更新，应该可以解决一些报告的问题。虽然该公司尚未明确表示此更新将解决相机错误，但该问题很有可能在发布后得到解决。

在此之前，建议用户避免恢复出厂设置并等待官方更新 Apple.